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8 - Representação Sem Operadores Disponíveis (Expediente Inativo)

  • Objetivo: Verificar se o cliente é transferido para a matriz quando não há expediente ativo para nenhum dos operadores da representação.
  • Passos:
  • Configurar todos os operadores de uma representação com Expediente inativo para o dia.
  • Garantir que nenhuma configuracao_temporaria_operador esteja ativa para esses operadores.
  • Submeter um cliente para atendimento.
  • Resultado Esperado: O cliente deve ser transferido para a fila de atendimento da matriz.
  • Observações: Validar se a função fn_operador_dentro_expediente retorna {"disponivel": False, "dentro_expediente": False} para todos os operadores da representação.