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1.1- Representação Sem Configuração Específica

  • Objetivo: Verificar se o sistema usa o tempo de espera da configuração geral da conta Alterdata quando a representação não tem uma configuração específica.
  • Passos:
    1. Garantir que a representação B não tenha um tempo de espera específico configurado.
    2. Configurar o tempo de espera geral da conta Alterdata para 5 minutos.
    3. Um cliente da representação B entra na fila.
    4. Aguardar 5 minutos e 1 segundo.
  • Resultado Esperado: O cliente deve ser exibido na fila de atendimento da Matriz.