1 - Integração de Atendimentos Encerrados e em Aberto
Casos de Teste para Integração com Bimer ||
Objetivo: Verificar se a integração com Bimer funciona corretamente para atendimentos encerrados e em aberto, com diferentes tipos de atendimento.
Passos:
- Criar atendimentos de diferentes tipos (ex: suporte técnico, vendas, financeiro), alguns encerrados e outros em aberto.
- Utilizar o marcador de atendimento para iniciar a integração com Bimer em cada atendimento.
- Verificar se os dados dos atendimentos são transferidos corretamente para o Bimer.
Resultado Esperado: Os dados dos atendimentos, tanto encerrados quanto em aberto, devem ser integrados com sucesso no Bimer, mantendo a integridade das informações e os tipos de atendimento.
Observações: Verificar se todos os campos relevantes dos atendimentos são transferidos para o Bimer e se a integração é realizada de forma eficiente.