Integração Bimer
Verificar também os tipos de atendimento que permitem integrar sem produtos vão integrar corretamente.
Integrar fatores críticos direto pela aba de integração de marcador, e também pela aba de Fatores críticos;
1Obs: A integração é feita pelo menosmarcador umde atendimento proativo,em sessões em andamento ou encerradas listadas em lastsessions:
2Obs: Verificar se na conta e umdepartamento reativopossui parao copilot integrado, caso sim, integrar atendimentos pelo copilot rápido, conforme imagem a seguir:
E também verificar o plenorascunho funcionamentogerado dapelo ferramenta.copilot na tela de integração, conforme imagem a seguir: