9 - Configuração Temporária (Tempo e Motivo)
Casos de Teste para Atendimento Automático ||
Objetivo: Verificar se a configuração sistematemporária respeitapermite oconfigurar limitetempo dee atendimentosmotivo, automáticose configurados,se permitindoé quepossível oremover usuárioa complete manualmente os atendimentos simultâneos.configuração.
Passos:
- Configurar
umqualquerusuárioumacomdas4opçõesatendimentosdasimultâneos e 3 atendimentos automáticos. Verificar seconfiguraçãosistematemporáriainicia(pausar,automaticamente 3 atendimentos.Tentar iniciar manualmente um quarto atendimento.
aumentar)
Resultado Esperado: O sistema deve iniciar automaticamente 3 atendimentos e permitir que o usuário inicie manualmente o quarto atendimento.
Observações: Verificar se o usuário recebe alguma indicação visual de que atingiu o limite de atendimentos automáticos e se ainda pode iniciar atendimentos manualmente.