6 - Configuração Temporária (Pausar Automático)

Objetivo: Verificar se a configuração sistematemporária respeitade pausar o limiteautomático defunciona atendimentos automáticos configurados,corretamente, permitindo que o usuário completereceba manualmentetransferências, osmas não inicie atendimentos simultâneos.automáticos.

Passos:

• Configurar um usuário com 4 atendimentos simultâneos e 3 atendimentos automáticos.ticos ativos.
  
• Como administrador, pausar o automático do usuário por meio da configuração temporária.
  
• Verificar se o sistemausuário não inicia automaticamentemais 3atendimentos atendimentos.automáticos.
  
• Tentar iniciar manualmenteTransferir um quartoatendimento atendimento.para o usuário.
  
• Verificar se o usuário recebe a transferência.
  

Resultado Esperado: O sistemausuário não deve iniciar automaticamente 3 atendimentos eautomáticos, permitirmas quedeve oreceber usuário inicie manualmente o quarto atendimento.transferências.

Observações: Verificar se o usuário recebe alguma indicação visual de que atingiu o limiteautomático deestá atendimentos automáticos e se ainda pode iniciar atendimentos manualmente.pausado.