Problemas Resolvidos Suporte Cirrus
Problemas de Conexão e Duplicação de Números
Problema: Um número de cliente ficava em constante conexão/desconexão do WhatsApp Web. Detalhes:...
Cliente com número duplicado no Karoo BOT, causando erro no envio de mensagens do bot.
Detalhes: O problema do número duplicado já havia sido resolvido, mas este cliente em particular ...
Problemas de Identificação e Mapeamento no Omnichannel
Problema: Números vindo como ID e número ao mesmo tempo, criando 2 sessões (uma com número e outr...
ID de grupo vindo com hífen no meio do ID no Omnichannel.
Problema: Números vindo como ID e número ao mesmo tempo, criando 2 sessões (uma com número e outr...
Problemas com Anexos e Arquivos
Problema: Envios reativos do eContador (Karoo BOT) estavam trazendo arquivos como link ao invés d...
Arquivos .txt vindos do S3 com pontuação incorreta (acentos estranhos) ao abrir do Karoo no navegador.
Detalhes: Isso ocorre porque, ao abrir o .txt diretamente no navegador, ele utiliza uma codificaç...
Problemas com API Oficial do WhatsApp
Problema: API Oficial não enviando mensagens para os contatos.Detalhes: Após análise, verificou-s...
"Application error: a client-side exception has occurred" ao criar BOT
Detalhes: Quando este cliente em específico tentava criar um novo BOT pela interface do Karoo BOT...
Guia Completo Updater / Installer
🚀 Introdução "Meu nome é Marcos, sou o cliente 999999 e desejo fazer a instalação do meu siste...