7 - Configuração Temporária (Pausar Automático e Simultâneo)

Objetivo: Verificar se a configuração temporária de pausar o automático e o simultâneo funciona corretamente, impedindo que o usuário inicie atendimentos automáticos e receba transferências.

Passos:

• Configurar um usuário com atendimentos automáticos e simultâneos ativos.
  
• Como administrador, pausar o automático e o simultâneo do usuário por meio da configuração temporária.
  
• Verificar se o usuário não inicia mais atendimentos automáticos.
  
• Tentar transferir um atendimento para o usuário.
  
• Verificar se a transferência é bloqueada.
  

Resultado Esperado: O usuário não deve iniciar atendimentos automáticos e as transferências devem ser bloqueadas.

Observações: Verificar se o usuário recebe alguma indicação visual de que o automático e o simultâneo estão pausados.