Marcadores Excludentes (Somente Automático Ativado)
Casos de Teste para Atendimento Automático ||
Objetivo: Verificar se o sistema respeita o limite de atendimentos automáticos configurados, permitindo que o usuário complete manualmente os atendimentos simultâneos.
Passos:
- Configurar um usuário com 4 atendimentos simultâneos e 3 atendimentos automáticos.
- Verificar se o sistema inicia automaticamente 3 atendimentos.
- Tentar iniciar manualmente um quarto atendimento.
Resultado Esperado: O sistema deve iniciar automaticamente 3 atendimentos e permitir que o usuário inicie manualmente o quarto atendimento.
Observações: Verificar se o usuário recebe alguma indicação visual de que atingiu o limite de atendimentos automáticos e se ainda pode iniciar atendimentos manualmente.