Marcadores Incluintes (Somente Automático Desativado)
Casos de Teste para Atendimento Automático ||
Objetivo: Verificar se o usuário visualiza e inicia apenas os atendimentos com os marcadores includentes configurados, quando a opção "Somente automático" está desativada.
Passos:
- Configurar um usuário com marcadores includentes e a opção "Somente automático" desativada.
- Adicionar atendimentos na fila, alguns com os marcadores includentes e outros sem.
- Verificar quais atendimentos o usuário visualiza e consegue iniciar.
Resultado Esperado: O usuário deve visualizar e iniciar apenas os atendimentos com os marcadores includentes configurados.
Observações: Verificar se o usuário não visualiza os atendimentos sem os marcadores includentes.