2 - Marcadores Incluintes (Somente Automático Ativado)

Casos de Teste para Atendimento Automático ||

Objetivo: Verificar se o sistema inicia automaticamente apenas os atendimentos com os marcadores includentes configurados, mesmo que outros atendimentos estejam disponíveis na fila.

Passos:

Configurar um usuário com marcadores includentes e a opção "Somente automático" ativada.
Adicionar atendimentos na fila, alguns com os marcadores includentes e outros sem.
Verificar quais atendimentos são iniciados automaticamente.

Resultado Esperado: O sistema deve iniciar automaticamente apenas os atendimentos com os marcadores includentes configurados.

Observações: Verificar se o usuário visualiza todos os atendimentos na fila, mas apenas os com marcadores includentes são iniciados automaticamente.