1 - Transferência para a Matriz após Tempo Limite

Objetivo: Verificar se aclientes integraçde representação comsão Bimertransferidos funcionapara corretamentea utilizandomatriz após o Copilottempo Rápidolimite emconfigurado, contasquando eagentes departamentosda representação estão logados, mas sem automático ou com Copilotvagas integrado.
preenchidas.

Passos:

• Certificar-seConfigurar um cliente de que a conta e representação departamentopara possuemser oatendido Copilotpor integrado.agentes da representação.
  
• IniciarLogar umagentes atendimentoda erepresentação, utilizarmas sem automático ou com vagas preenchidas.
  
• Deixar o Copilotcliente Rápidona para gerar um rascunhofila de integraçespera.
  
• Aguardar o tempo limite configurado (na conta ou na configuração.o de base).
  
• Verificar se o rascunhocliente geradoé pelotransferido Copilot está correto e separa a integração com Bimer é realizada com sucesso.
  matriz.

Resultado Esperado: O Copilot deve gerar um rascunho de integração correto e a integração com Bimercliente deve ser realizadatransferido compara sucesso.a matriz após o tempo limite configurado.

Observações: Verificar se o rascunhotempo geradolimite peloé Copilot contém todas as informações relevantes do atendimentorespeitado e se ao integraçãocliente é realizada sem erros.

Observações Adicionais:

• • Verificar se a integração com Bimer é realizada de forma eficiente e sem erros.
    
  • Verificar se todos os campos relevantes dos atendimentos e fatores críticos são transferidostransferido corretamente para o Bimer.
    
  • Verificar se a integração funciona corretamente em diferentes tipos de contas e departamentos.
    
  • Verificar se a integração funciona corretamente em diferentes navegadores e dispositivos.
    
  • Verificar se a documentação da integração com Bimer está completa e atualizada.

matriz.