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Dicas Úteis para Diagnóstico no Updater

Como detectar Proxy

  1. Tentar acessar sites como: g1, facebook, globo.com.
  2. Executar comando ping no CMD: ping + dominio (ex: updatecenter.alterdata.com.br / alterdata.com.br).
  3. Utilizar sites de detecção de IP/Proxy como:
    http://www.ipaddressloactnio.org/
    http://www.find-ip-address.org/

Exemplo de computador com proxy: 

Exemplo de computador sem proxy: 

Obs.: Repare que o computador sem Proxi, o campo "Proxy Server Detection" retorna com "No Proxy detecter or you use High Anonymous Proxy"

 

Como detectar Firewall Externo

  • Localizar o gateway da estação pelo comando ipconfig.

  • Digite o gateway no navegador e verifique se abre uma página de firewall ou do roteador.

 

Como detectar Domínio (Workgroup)

Acesse: Meu computador >> Propriedades e repare no campo Workgroup:

 

Como desconectar um Usuário em Edição de Versão

{{host}}/api/aplicativo_versao/5286/lock

Para tanto será necessário saber id da versão que está sendo editada: 

  • Com um GET é possível verificar o usuário que está editando a versão. 
  • Sendo assim, com um delete é possível remover este usuário da edição e o mesmo só poderá retornar a fila de edição 30 segundos após ser desconectado. 

Configuração do Updater (No Update Manager)

  • Para configurações no Update Manager (como parar o serviço para realizar alterações):

  1. Parar o serviço201.o.

  2. Pressionar Win+R202.R.

  3. Digitar regedit203.regedit.

  4. Acessar: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > ALTERDATA > UPDATER204.UPDATER.

  5. No campo em branco ao lado, clique com o botão direito do mouse, selecione Novo -> Valor da Cadeia de Caracteres205.Caracteres.

 

Como descobrir a versão do .NET Framework

  • Opção 1 - Windows Explorer: 206

  1. Pressione Win+R para abrir o Executar, digite windir%\Microsoft.NET\Framework\ e pressione Enter, ou navegue até C:\Windows\Microsoft.NET\Framework207.

  2. Você verá pastas com as versões do .NET Framework instaladas208.

  3. Para Windows de 64 bits, verifique também a pasta C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64209.

  • Opção 2 - Linha de comando (PowerShell ou Prompt de Comando): 210

  1. Pesquise por "PowerShell" no menu iniciar e abra o "Windows Powershell"211.

  2. Cole o comando wmic product get description | findstr /C:.NET e pressione Enter212.

  3. Aguarde a lista de versões instaladas213.

  4. No Prompt de Comando, use: wmic product where "Name like 'Microsoft .Net%" get Name, Version214.

  • Opção 3 - Editor de Registro: 215

  1. Pressione Win+R, digite regedit e Enter216.

  2. Navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP. Você verá chaves para cada versão instalada217.

  • Opção 4 - Programa (.NET Version Detector): 218

  1. Baixe o .NET Version Detector (clique na seta verde para baixo ao lado do nome)219.

  2. Extraia o conteúdo do arquivo ZIP para uma pasta e execute o arquivo dotnet.exe220.

  3. Clique em "OK" para aceitar os termos de uso e ele exibirá as versões do .NET Framework no seu PC221

 

Como descobrir a versão do .NET Framework

Opção 1 – Windows Explorer

Uma forma simples de descobrir as versões do .NET Framework instaladas é através do Windows Explorer.

1. Pressione “Win+R” para abrir o Executar, digite o comando abaixo e pressione “Enter” ou simplesmente abra uma nova janela do Windows Explorer e navegue até a pasta C:\Windows\Microsoft.NET\Framework.

%windir%\Microsoft.NET\Framework\

2. Nesse local você verá pastas com as versões do .NET Framework instaladas no Windows.

3. Você também pode verificar a pasta abaixo se estiver usando a versão de 64 bits do Windows.

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64

 
Opção 2 – Linha de comando

Outra maneira muito prática de você descobrir quais versões do .NET Framework estão instaladas em seu computador através de um comando, executado no PowerShell ou no Prompt de Comando do Windows.

  1. Pesquise por PowerShell no menu iniciar e abra o “Windows Powershell”
  2. Copie o comando abaixo, cole no Powershell e pressione “Enter”.
    wmic product get description | findstr /C:.NET
  3. Aguarde um pouco e ele retornará a lista de versões do .NET Framework instaladas em seu computador.

 
Opção 3 – Editor de registro

Você também pode descobrir as versões do .NET Framework instaladas usando o editor de registro:

  1. Pressione “Win+R” para abrir o Executar, digite regedit e tecle “Enter” para abrir o editor de registro.
  2. Navegue até a chave abaixo e você verá chaves para cada versão do .NET Framework instalada.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP

Opção 4 – Programa

Se você não tem familiaridade com comandos, você pode baixar um pequeno programinha que detecta as versões do .NET Framework instaladas no Windows em seu computador de uma maneira bastante rápida.

  1. Baixe o .NET Version Detector. (Clique na seta verde para baixo ao lado do .NET Version Detector)
  2. Extraia o conteúdo do arquivo ZIP para uma pasta e execute o arquivo dotnet.exe.
  3. Clique em “OK” para aceitar os termos de uso e ele irá exibir as versões do .NET Framework em seu PC.