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Dicas Úteis para Diagnóstico no Updater

Dicas Úteis para Diagnóstico

Como detectar Proxy

  1. Tentar acessar sites como: g1, facebook, globo.com.
  2. Executar comando ping no CMD: ping + dominio (ex: updatecenter.alterdata.com.br / alterdata.com.br).
  3. Utilizar sites de detecção de IP/Proxy como:
    http://www.ipaddressloactnio.org/
    http://www.find-ip-address.org/


Obs.:

Reparequeo
Exemplo de computador com proxy: 

Exemplo de computador sem proxy: 
computador

sem Proxi, o campo "Proxy Server Detection" retorna com "No Proxy detecter or you use High Anonymous Proxy"

 

Como detectar Firewall Externo

  • Localizar o gateway da estação pelo comando ipconfig.ipconfig.

  • DigitarDigite o gateway no navegador e verificarverifique se abre uma página de firewall ou do roteador.

 

Como detectar Domínio (Workgroup)

  • Acesse: Meu computador ->> Propriedades ->e "Computerrepare name,no domain,campo and workgroup settings". A informação estará em "Workgroup"194.Workgroup:

Desconectar 

Como desconectar um Usuário em Edição de Versão

  • {{host}}/api/aplicativo_versao/5286/lock

    Para tanto será necessário saber o IDid da versão que está sendo editada197.editada: 

    • Com

      um GET {{host}}/api/aplicativo_versao/5286/locké retornapossível verificar o usuário que está editando a versão (ex: "usuario": "renan.dsn.cir", "blocked": true)198.

      o. 
    {{host}}/api/aplicativo_versao/5286/lock remove
      o
    • Sendo assim, com um delete é possível remover este usuário da edição,o e eleo mesmo só poderá retornar àa fila de edição 30 segundos após ser desconectado199.

      desconectado. 

    Configuração do Updater (No Update Manager)

    • Para configurações no Update Manager (como parar o serviço para realizar alterações):

    1. Parar o serviço201.

    2. Pressionar Win+R202.

    3. Digitar regedit203.

    4. Acessar: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > ALTERDATA > UPDATER204.

    5. No campo em branco ao lado, clique com o botão direito do mouse, selecione Novo -> Valor da Cadeia de Caracteres205.

     

    Como descobrir a versão do .NET Framework

    • Opção 1 - Windows Explorer: 206

    1. Pressione Win+R para abrir o Executar, digite windir%\Microsoft.NET\Framework\ e pressione Enter, ou navegue até C:\Windows\Microsoft.NET\Framework207.

    2. Você verá pastas com as versões do .NET Framework instaladas208.

    3. Para Windows de 64 bits, verifique também a pasta C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64209.

    • Opção 2 - Linha de comando (PowerShell ou Prompt de Comando): 210

    1. Pesquise por "PowerShell" no menu iniciar e abra o "Windows Powershell"211.

    2. Cole o comando wmic product get description | findstr /C:.NET e pressione Enter212.

    3. Aguarde a lista de versões instaladas213.

    4. No Prompt de Comando, use: wmic product where "Name like 'Microsoft .Net%" get Name, Version214.

    • Opção 3 - Editor de Registro: 215

    1. Pressione Win+R, digite regedit e Enter216.

    2. Navegue até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP. Você verá chaves para cada versão instalada217.

    • Opção 4 - Programa (.NET Version Detector): 218

    1. Baixe o .NET Version Detector (clique na seta verde para baixo ao lado do nome)219.

    2. Extraia o conteúdo do arquivo ZIP para uma pasta e execute o arquivo dotnet.exe220.

    3. Clique em "OK" para aceitar os termos de uso e ele exibirá as versões do .NET Framework no seu PC221

     

    Como descobrir a versão do .NET Framework

    Opção 1 – Windows Explorer

    Uma forma simples de descobrir as versões do .NET Framework instaladas é através do Windows Explorer.

    1. Pressione “Win+R” para abrir o Executar, digite o comando abaixo e pressione “Enter” ou simplesmente abra uma nova janela do Windows Explorer e navegue até a pasta C:\Windows\Microsoft.NET\Framework.

    %windir%\Microsoft.NET\Framework\

    2. Nesse local você verá pastas com as versões do .NET Framework instaladas no Windows.

    3. Você também pode verificar a pasta abaixo se estiver usando a versão de 64 bits do Windows.

    C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64

     
    Opção 2 – Linha de comando

    Outra maneira muito prática de você descobrir quais versões do .NET Framework estão instaladas em seu computador através de um comando, executado no PowerShell ou no Prompt de Comando do Windows.

    1. Pesquise por PowerShell no menu iniciar e abra o “Windows Powershell”
    2. Copie o comando abaixo, cole no Powershell e pressione “Enter”.
      wmic product get description | findstr /C:.NET
    3. Aguarde um pouco e ele retornará a lista de versões do .NET Framework instaladas em seu computador.

     
    Opção 3 – Editor de registro

    Você também pode descobrir as versões do .NET Framework instaladas usando o editor de registro:

    1. Pressione “Win+R” para abrir o Executar, digite regedit e tecle “Enter” para abrir o editor de registro.
    2. Navegue até a chave abaixo e você verá chaves para cada versão do .NET Framework instalada.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP

    Opção 4 – Programa

    Se você não tem familiaridade com comandos, você pode baixar um pequeno programinha que detecta as versões do .NET Framework instaladas no Windows em seu computador de uma maneira bastante rápida.

    1. Baixe o .NET Version Detector. (Clique na seta verde para baixo ao lado do .NET Version Detector)
    2. Extraia o conteúdo do arquivo ZIP para uma pasta e execute o arquivo dotnet.exe.
    3. Clique em “OK” para aceitar os termos de uso e ele irá exibir as versões do .NET Framework em seu PC.