Ir para o conteúdo principal

2 - Ausência de Mensagens de Inatividade com ISL Ativo

Casos de Teste para Geração de Remoto (ISL) ||

Objetivo: Verificar se a geraçãomensagens de remotoinatividade estabelecenão são exibidas durante uma conexãsessão ISL e exibe a área de trabalho do cliente.ativa.

Passos:

  • Um operador inicia uma sessão de remoto com um cliente.
  • VerificarManter sea uma conexãsessão ISL éativa estabelecida.por um período prolongado.
  • Verificar se a áreamensagens de trabalhoinatividade donão clientesão é exibida corretamenteexibidas na interface do operador.sessão.

Resultado Esperado: AMensagens conexãde inatividade não devem ser exibidas durante a sessão ISL deve ser estabelecida e a área de trabalho do cliente deve ser exibida corretamente.ativa.

Observações: Verificar se o sistema reconhece corretamente a conexãsessão éISL estávelativa e seevita a áreaexibição de trabalhomensagens dode cliente é exibida em tempo real.inatividade.