2 - Ausência de Mensagens de Inatividade com ISL Ativo

Objetivo: Verificar se a geração de remoto estabelece uma conexão ISL e exibe a área de trabalho do cliente.

Passos:

• Um operador inicia uma sessão de remoto com um cliente.
  
• Verificar se uma conexão ISL é estabelecida.
  
• Verificar se a área de trabalho do cliente é exibida corretamente na interface do operador.
  

Resultado Esperado: A conexão ISL deve ser estabelecida e a área de trabalho do cliente deve ser exibida corretamente.

Observações: Verificar se a conexão é estável e se a área de trabalho do cliente é exibida em tempo real.