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O que saber para testes de interface?

A interface de usuário (UI) é a porta de entrada para a experiência do nosso cliente. Seu papel em garantir que essa porta seja
intuitiva, funcional e agradável é fundamental.

É importante que nossos sistemas sejam acolhedores e acessíveis a um público diversificado, abrangendo desde usuários com maior familiaridade tecnológica até aqueles que são menos experientes. Nossa missão é garantir que a experiência seja fluida e compreensível para todos.

As dicas a seguir são um guia prático para você se aprofundar nos testes de interface e ajudar a construir produtos excepcionais.

Dicas Essenciais para Testes de Interface (UI)

Aqui estão os pontos cruciais para você observar ao testar a interface dos nossos sistemas:

🎨 1. Experiência do Usuário (Usabilidade)

Foque na facilidade de uso, eficiência e satisfação do usuário ao interagir com a interface. Pense como um usuário final!

  • Mensagens Claras: Verifique se todas as mensagens exibidas ao usuário são claras, diretas e de fácil entendimento. 

  • Feedback de Erro/Aviso: Mensagens de erro ou aviso devem ser apresentadas em português, descrevendo o problema ocorrido e, sempre que possível, sugerindo o próximo passo para a resolução. Mensagens de erro não tratadas assustam os usuários. 

  • Fluxo de Cliques: Avalie a quantidade de cliques necessária para o usuário realizar uma ação. Sempre que possível, sugira maneiras de diminuir esse número para otimizar o processo.

  • Padronização Visual:

    • Garanta a consistência de cores e componentes em toda a interface.

    • Verifique a ordem dos botões de ação em modais (ex: "Confirmar" antes de "Cancelar").

    • Confira se a nomenclatura dos elementos está em padrão com outras telas do sistema.

    • Atenção ao alinhamento de todos os componentes e botões.

  • Affordance (Perceptibilidade): Verifique se os elementos da interface (botões, links, campos) comunicam visualmente sua função e como devem ser usados, mesmo sem instruções explícitas. Um botão deve "parecer" clicável, por exemplo.
⚙️ 2. Funcionalidade e Consistência

  • Teste de Ponta a Ponta (End-to-End): Teste a jornada completa do usuário, desde o início ao fim de um fluxo, garantindo que todos os componentes e integrações funcionem perfeitamente em conjunto.

  • Responsividade da Interface:

    • Teste a interface em diferentes resoluções de monitores.

    • Verifique o comportamento da interface com diferentes níveis de zoom (ex: 100%, 125%, 150%).

    • Em modais ou seções que exibirão listas, avalie a quantidade máxima de elementos que caberão em tela e se a barra de rolagem é apresentada corretamente quando necessário.

  • Temas Visuais: Teste o comportamento e a aparência da interface tanto no modo claro quanto no modo escuro (se aplicável), garantindo que todos os elementos sejam visíveis e consistentes.

🌐 3. Compatibilidade e Acessibilidade

  • Compatibilidade de Navegador/Plataforma: Realize verificações de compatibilidade e consistência da interface entre diferentes navegadores (Chrome, Firefox, Edge, Safari) e, se aplicável, em diferentes sistemas operacionais.

  • Acessibilidade: Avalie se a interface está em conformidade com as diretrizes de acessibilidade, garantindo usabilidade por pessoas com diferentes habilidades (ex: navegação por teclado, contraste de cores).

✋ 4. Dicas de Testes Manuais Essenciais

Além dos pontos acima, ao testar interfaces, considere sempre os seguintes cenários manuais:

  • Validação de Entradas de Dados: Teste todos os campos de entrada (texto, números, datas, e-mails, senhas) com:

    • Dados válidos e inválidos.

    • Valores nos limites e fora dos limites (ex: mínimo e máximo de caracteres).

    • Caracteres especiais para verificar tratamento de erros e segurança.

  • Interações com Elementos: Clique em todos os botões, links, ícones, e teste interações como hover (passar o mouse), drag & drop (arrastar e soltar), garantindo que respondam como esperado.

  • Estados dos Elementos: Verifique como os elementos se comportam em seus diferentes estados: habilitado/desabilitado, selecionado/não selecionado, ativo/inativo, carregando.

  • Feedback Visual: Observe se o sistema oferece feedback claro ao usuário durante ações (ex: mensagens de sucesso, mensagens de erro, indicadores de carregamento, tooltips).

  • Consistência de Dados Exibidos: Confirme se os dados carregados do backend são exibidos corretamente na interface, correspondendo às informações esperadas.

  • Navegação: Teste os botões "Voltar" e "Avançar" do navegador, o uso do "Atualizar" (F5) e o acesso direto a URLs específicas para garantir que a navegação seja fluida e sem falhas.

Visualizando a Qualidade: Pontos Chave em Emojis

Para um resumo rápido e visual dos nossos focos em UI:

  • 👀 Design: Consistência visual e alinhamento perfeito.

  • 💬 Mensagens: Claras e em português, sempre!

  • ⚡ Agilidade: Menos cliques, mais eficiência.

  • 📱 Adaptação: Interface responsiva para qualquer tela e zoom.

  • ♿ Inclusão: Acessibilidade para todos os usuários.

  • 🔄 Fluxo: Jornada do usuário sem interrupções (Ponta a Ponta).

  • 💡 Feedback: Mensagens de sucesso, erro e carregamento visíveis.